Ubicaciones en EE. UU.
BPO y tercerización en Dallas
Un imán de reubicación corporativa y el ancla comercial de Texas. Corpshore US apoya operaciones de finanzas, tecnología, logística y telecomunicaciones en Dallas-Fort Worth, con cobertura en horario Central y soporte bilingüe de forma estándar.
El mercado
Dallas-Fort Worth es el ancla comercial de Texas y una de las economías importantes de más rápido crecimiento de Estados Unidos. La metrópoli es inusualmente diversificada, abarcando finanzas y seguros, tecnología, telecomunicaciones, logística, manufactura y una base corporativa en rápida expansión, con una fuerza laboral bilingüe amplia y creciente.
Lo que define al mercado es el impulso. Entre 2018 y 2024 Dallas-Fort Worth atrajo más sedes corporativas nuevas que cualquier otra metrópoli de EE. UU., y la fuerza laboral tecnológica regional creció a uno de los ritmos más rápidos del país. Las empresas que se reubican aquí necesitan capacidad operativa que pueda escalar con ellas.
Los negocios en Dallas-Fort Worth tercerizan para escalar operaciones de clientes y back office sin cargar el costo interno completo, y para agregar cobertura que se flexibiliza con la demanda en finanzas, tecnología y logística. El horario Central es una ventaja, alineado con la jornada laboral de la mayor parte del país a la vez.
Texas es un gran mercado hispanohablante, lo que hace del soporte bilingüe nativo un requisito práctico y no un lujo. Dotamos inglés y español de forma estándar para que el servicio coincida con la base de clientes.
Corpshore US apoya las operaciones de Dallas-Fort Worth con cobertura en horario Central, soporte bilingüe y cumplimiento de EE. UU. integrado, ejecutado por un socio norteamericano responsable que trabaja dentro de sus sistemas.
Lo que entregamos aquí
- Soporte de finanzas, tecnología y logística
- Cobertura bilingüe en inglés y español
- Cobertura en horario Central
Horario Central
Industrias que atendemos aquí
En cifras
Sedes corporativas nuevas atraídas a DFW (2018 a 2024), la mayor cifra de cualquier metrópoli de EE. UU.
Dallas Regional ChamberFuerza laboral tecnológica de DFW (2024), un alza de cerca del 26% desde 2021
CompTIA via Dallas Regional ChamberPor qué las empresas de aquí eligen Corpshore US
Ventaja del horario Central
Dotamos operaciones en horario Central que se alinean con la jornada laboral de la mayor parte de Estados Unidos, para que el soporte y el back office sigan el ritmo a nivel nacional.
Bilingüe de forma estándar
El soporte en inglés y español es estándar, coincidiendo con la amplia base de clientes hispanohablantes en Texas.
Construido para escalar con el crecimiento
Las empresas de DFW crecen rápido. Nuestro modelo flexibiliza la capacidad para que las operaciones escalen con la demanda y no por delante de ella.
Responsabilidad norteamericana
Un punto de contacto con nombre en Norteamérica es responsable de la colaboración, sin traspaso offshore para las decisiones.
Colaboración ilustrativa
Una colaboración ilustrativa que muestra cómo trabajamos en este mercado. No es un cliente específico con nombre. Publicamos casos con nombre solo con la aprobación del cliente.
Escalamiento de logística y operaciones de clientes
- El reto
- Una operación de logística en crecimiento en Dallas necesitaba escalar el soporte de pedidos y clientes sin expandir su equipo interno por delante de la demanda.
- Nuestro enfoque
- Un equipo bilingüe dedicado manejó la gestión de pedidos, el seguimiento y rastreo y el soporte al cliente dentro de los sistemas del cliente en horario Central, flexibilizándose con el volumen.
- El resultado
- Cobertura que escaló con el crecimiento, servicio consistente en inglés y español, y un costo que siguió la demanda.
Construya su equipo con Corpshore US
Cuéntenos qué desea tercerizar y trazaremos un equipo, un modelo y un cronograma. Responsabilidad norteamericana, entrega global.
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