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CorpshoreUS

Tercerización creada para los Estados Unidos

Tercerización de BPO, TI e IA, gestionada en Norteamérica

Corpshore US ofrece servicio al cliente, soporte técnico, ingeniería de software y operaciones de IA con responsabilidad norteamericana, procesos que cumplen HIPAA y CCPA, equipos bilingües en inglés y español, y cobertura completa en las zonas horarias de EE. UU.

Respondemos a cada consulta en EE. UU. en menos de 6 horas.

35+

Idiomas disponibles

20+

Países de entrega

4

Zonas horarias de EE. UU., 24/7

6h

Compromiso de respuesta

Por qué las empresas de EE. UU. eligen Corpshore

Un socio norteamericano con entrega global, no un proveedor offshore anónimo ni una firma empresarial rígida.

Responsabilidad norteamericana

Su cuenta se gestiona desde oficinas en EE. UU. y Canadá por personas que entienden la cultura de negocios y el cumplimiento en EE. UU.

Cumplimiento de forma estándar

Operaciones que cumplen HIPAA con Acuerdos de Asociado de Negocio disponibles, y manejo de datos alineado con CCPA.

Bilingüe por defecto

Servicio con fluidez nativa en inglés y de inglés a español para los 40 millones de hispanohablantes en los Estados Unidos, sin costo adicional.

Cobertura completa en zonas horarias de EE. UU.

Cobertura Este, Centro, Montaña y Pacífico, 24 horas al día, 7 días a la semana.

Calculadora de ahorro

Vea cuánto podría ahorrar

Tercerizar con Corpshore suele costar mucho menos que contratar el mismo puesto de forma interna en los Estados Unidos. Ajuste los datos para un ahorro anual indicativo.

Estime su ahorro anual

Elija un puesto, su región de EE. UU. y el tamaño del equipo.

Ahorro anual estimado

$247,500

Alrededor de 67 por ciento menos que contratar de forma interna, por año.

Costo interno en EE. UU.
$371,250
Con Corpshore US
$123,750
Obtener una cotización exacta

Estimación indicativa a partir de supuestos transparentes. Su ahorro exacto se confirma en una cotización.

Encuentre el punto de partida correcto

Responda tres preguntas rápidas. Le señalaremos el servicio por el que empezar, la página de industria que encaja, y una guía que vale la pena leer. Sin formulario, sin correo.

Encuentre su encaje

Portafolio de servicios

Explore el portafolio completo

Tres prácticas en tercerización de procesos de negocio, TI e IA. Abra cualquier servicio para ver el detalle.

Operaciones de clientes y back office a cargo de equipos capacitados, en inglés nativo y español bilingüe de forma estándar.

  • Voz, correo, chat en vivo, redes sociales y mensajería, totalmente omnicanal.

Ver la práctica completa

Casos de éxito

Proyectos representativos

Ejemplos ilustrativos del trabajo que hacemos. No son clientes nombrados. Casos reales aprobados por clientes los reemplazan a medida que se confirman.

Servicios financieros y fintechNueva York

Escalar soporte conforme para una fintech de EE. UU.

Un equipo bilingüe dedicado escaló el onboarding, el KYC y el soporte al ritmo del producto, sin ceder en los estándares regulatorios de EE. UU.

La colaboración de un vistazo

Cobertura de soporte en horas de EE. UU.
0/7Cobertura de soporte en horas de EE. UU.
Idiomas, inglés y español nativos
0Idiomas, inglés y español nativos
Rampa a volumen completo
0-dayRampa a volumen completo
BPOKYC y AMLBilingüe
Salud y MedTechFlorida

Soporte a pacientes y facturación que cumplen HIPAA

Soporte a pacientes, reclamaciones y facturación médica con estándares HIPAA bajo un Acuerdo de Asociado de Negocio, con manejo auditable en todo momento.

La colaboración de un vistazo

Cobertura de soporte a pacientes
0/7Cobertura de soporte a pacientes
Funciones: soporte, reclamaciones, facturación
0Funciones: soporte, reclamaciones, facturación
Manejo auditable bajo un BAA
0%Manejo auditable bajo un BAA
BPO de saludHIPAACiclo de ingresos
Comercio electrónico y minoristaA nivel nacional

Sostener la CX en temporada alta para un minorista de EE. UU.

Capacidad omnicanal planificada antes del pico de fiestas, luego reducida según el plan para que el costo siguiera la demanda.

La colaboración de un vistazo

Pico planificado frente al volumen base
0×Pico planificado frente al volumen base
Canales: voz, correo, chat
0Canales: voz, correo, chat
Capacidad planificada antes del pico
0%Capacidad planificada antes del pico
CX omnicanalDevolucionesEscalado de pico
Tecnología y SaaSA nivel nacional

Soporte técnico follow-the-sun para un SaaS de EE. UU.

Soporte técnico por niveles y éxito del cliente en las cuatro zonas horarias de EE. UU., trabajando dentro de las herramientas y rutas de escalamiento del cliente.

La colaboración de un vistazo

Cobertura follow-the-sun
0/7Cobertura follow-the-sun
Zonas horarias de EE. UU. cubiertas
0Zonas horarias de EE. UU. cubiertas
Soporte técnico, N1 a N3
0-tierSoporte técnico, N1 a N3
Soporte técnicoÉxito del clienteCobertura 24/7

Proyectos ilustrativos, no clientes nombrados. Los casos aprobados por clientes se agregan a medida que se confirman.

Ver todos los casos de éxito

Industrias

Creado para su sector

Elija una industria para ver la propuesta de valor, los servicios relevantes y una prueba.

Servicios financieros y fintech

Soporte de banca, préstamos y fintech con estándares de EE. UU., con prevención de fraude, KYC y AML incorporados.

  • Soporte de banca y experiencia de cliente fintech
  • Prevención de fraude, KYC y AML
  • Manejo seguro de datos financieros de clientes
Ver esta industria

Una puerta de entrada en EE. UU. a una red global

Corpshore US es su punto local de responsabilidad, respaldado por una red de entrega en 20 o más países en seis continentes a través de Corpshore Solutions Corporation.

  • Responsabilidad norteamericana, con gestión en EE. UU. y Canadá
  • Entrega nearshore y offshore alineada con las zonas horarias de EE. UU.
  • Escale desde una sola posición hasta una operación de más de 300, 24/7

Mercados en los Estados Unidos

Ver la red de EE. UU.

Centros de entrega globales

20+ countries en seis continentes

  • Toronto, CanadaSede de la matriz
  • New York, United StatesOficina corporativa
  • London, United KingdomOficina corporativa
  • Santo Domingo, Dominican RepublicCentro de entrega nearshore
  • Bogota, ColombiaCentro de entrega nearshore
  • Manila, PhilippinesCentro de entrega offshore
  • PakistanCentro de entrega offshore

Centros representativos. La red de entrega completa se confirma para su proyecto.

Cobertura completa en zonas horarias de EE. UU.

Este, Centro, Montaña y Pacífico, 24 horas al día

  • ETUTC-5
    24/7
  • CTUTC-6
    24/7
  • MTUTC-7
    24/7
  • PTUTC-8
    24/7

Cobertura planificada según sus horarios de operación y niveles de servicio.

Entrega multilingüe

35 o más idiomas, español bilingüe de forma estándar

Servicio en inglés nativo y de inglés a español para los 40 millones de hispanohablantes en los Estados Unidos, además de profundidad en los idiomas que necesitan las operaciones de EE. UU. Busque en la lista a continuación.

37 mostrados

  • English
  • Spanish
  • Haitian Creole
  • Brazilian Portuguese
  • French (Canadian)
  • French
  • Portuguese
  • Italian
  • German
  • Polish
  • Russian
  • Ukrainian
  • Dutch
  • Greek
  • Arabic
  • Somali
  • Swahili
  • Amharic
  • Hebrew
  • Yoruba
  • Hindi
  • Urdu
  • Punjabi
  • Bengali
  • Gujarati
  • Tamil
  • Nepali
  • Mandarin Chinese
  • Cantonese
  • Korean
  • Vietnamese
  • Tagalog
  • Japanese
  • Thai
  • Khmer
  • Hmong
  • Indonesian

Un conjunto representativo. La lista completa está disponible a solicitud.

Cumplimiento explicado con claridad

Los compradores regulados y de compras en EE. UU. buscan el cumplimiento desde el inicio. Aquí está nuestra postura, indicada con precisión, sin afirmar nada que no se tenga.

  • Operaciones que cumplen HIPAA, con Acuerdos de Asociado de Negocio disponibles para clientes de salud
  • Manejo de datos alineado con CCPA y leyes de privacidad estatales, con una vía de no vender ni compartir
  • Accesibilidad Sección 508 y WCAG 2.2 AA para trabajo del sector público
  • Gobernanza de datos documentada y auditable con supervisión norteamericana
Ver confianza y cumplimiento

Estado de certificación

  • HIPAACapacidad documentada
  • CCPAAlineado
  • SOC 2En hoja de ruta
  • Sección 508Capacidad documentada

Estado mostrado con precisión. La documentación está disponible a solicitud y se confirma antes del contrato.

Preguntas que hacen los compradores de EE. UU.

  • Por lo general, entre 40 y 75 por ciento frente a una contratación equivalente en EE. UU., según el puesto y la región. La calculadora de arriba da una cifra indicativa y su ahorro exacto se confirma en una cotización.

Cuéntenos qué necesita operar

Comparta sus objetivos y trazaremos un equipo, un cronograma y un modelo. La respuesta llega en menos de 6 horas.