Ubicaciones en EE. UU.
BPO y tercerización en Florida
Corpshore US tiene su sede en St. Petersburg, Florida. Apoyamos salud, viajes, hospitalidad y un gran mercado bilingüe en el área de Tampa Bay y el estado, con cobertura en horario del Este.
El mercado
Florida es nuestro hogar. Corpshore US tiene su sede en St. Petersburg, en el área de Tampa Bay, y Florida es la cuarta economía estatal más grande del país y una de las de más rápido crecimiento. El estado combina una gran población bilingüe con sectores fuertes de salud, viajes, hospitalidad, servicios financieros y logística.
La región de Tampa Bay está entre las metrópolis de más rápido crecimiento de Estados Unidos, con un grupo de talento profundo y en expansión en operaciones de clientes, administración de salud y servicios financieros. Ese crecimiento es parte de por qué construimos nuestra base en EE. UU. aquí.
Las empresas de toda Florida tercerizan para escalar operaciones de clientes y back office a través de las variaciones estacionales, para sumar capacidad bilingüe para la gran población hispanohablante del estado, y para apoyar operaciones de salud, viajes y hospitalidad que funcionan a alto volumen.
Casi tres de cada diez residentes de Florida son hispanos o latinos, lo que hace del servicio bilingüe genuino en inglés y español un requisito, no un lujo. Lo entregamos de forma estándar en cada colaboración.
Corpshore US apoya a los negocios de Florida desde la base, con cobertura en horario del Este, operaciones de salud que cumplen HIPAA y responsabilidad norteamericana. Como empresa con sede en Florida, este es nuestro mercado local.
Lo que entregamos aquí
- Soporte de salud, viajes y hospitalidad
- Inglés y español bilingüe en todo el estado
- Cobertura en horario del Este
Hora del Este
Industrias que atendemos aquí
En cifras
Por qué las empresas de aquí eligen Corpshore US
Con sede en Florida
Nuestro negocio en EE. UU. está en St. Petersburg. Florida no es un territorio de ventas para nosotros, es nuestro hogar, con presencia local y responsabilidad.
Entrega bilingüe genuina
El servicio en inglés y español es estándar, acorde con la gran población hispanohablante de todo el estado.
Operaciones de salud que cumplen HIPAA
Para el gran sector de salud y atención a mayores de Florida, ejecutamos soporte a pacientes, facturación y operaciones de ciclo de ingresos que cumplen HIPAA.
Creado para volumen estacional
Las operaciones de viajes, hospitalidad y comercio minorista se flexibilizan con la temporada. Planificamos la capacidad con usted para que el costo siga la demanda.
Colaboración ilustrativa
Una colaboración ilustrativa que muestra cómo trabajamos en este mercado. No es un cliente específico con nombre. Publicamos casos con nombre solo con la aprobación del cliente.
Operaciones de clientes bilingües
- El reto
- Un negocio de servicios de Florida necesitaba soporte al cliente bilingüe que pudiera escalar en los picos estacionales sin contratación permanente excesiva.
- Nuestro enfoque
- Un equipo bilingüe tomó el soporte entrante en inglés y español, con capacidad planificada en torno al patrón estacional del cliente.
- El resultado
- Servicio consistente en temporada alta y una base de costos que se redujo después.
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