Industrias
Tecnología y SaaS
Ayudamos a las empresas de tecnología y SaaS a escalar el éxito del cliente, el soporte técnico y la capacidad de ingeniería, y sumamos integración de IA donde ayuda.
El contexto del sector
Las empresas de tecnología y SaaS necesitan soporte y capacidad de ingeniería que escalen con el producto y protejan la experiencia del cliente durante un crecimiento rápido, sin frenar la hoja de ruta.
Cómo ayudamos
- Éxito del cliente y soporte técnico
- Capacidad de ingeniería bajo demanda
- Soporte de integración de IA
Lo que hacemos aquí
Cómo entregamos
Un camino simple y transparente desde la primera conversación hasta un equipo que escala con usted.
1. Descubrir
Conocemos sus objetivos, volúmenes, herramientas y necesidades de cumplimiento, y dimensionamos el equipo y el modelo correctos. Respuesta en menos de 6 horas.
2. Diseñar
Definimos roles, niveles de servicio, reportes y el plan de arranque, y acordamos un precio claro e indicativo antes de que se comprometa.
3. Entregar
Reclutamos, capacitamos y montamos el equipo dentro de sus herramientas y procesos, con gestión norteamericana responsable de la calidad desde el primer día.
4. Escalar
Medimos el desempeño frente a sus niveles de servicio, ajustamos a medida que crece y flexibilizamos la capacidad según cambian sus volúmenes.
Preguntas frecuentes
Sí. Flexibilizamos el éxito del cliente y el soporte técnico al alza o a la baja según cambia su base de usuarios.
Construya su equipo con Corpshore US
Cuéntenos qué desea tercerizar y trazaremos un equipo, un modelo y un cronograma. Responsabilidad norteamericana, entrega global.
Respondemos a cada consulta en EE. UU. en menos de 6 horas.