Casos de éxito
Proyectos representativos que muestran cómo trabajamos, con las cifras principales, los KPI y los servicios detrás de cada uno. Filtre por sector y abra cualquiera para ver el detalle completo.
7 casos de éxito
Un equipo bilingüe dedicado escaló el onboarding, el KYC y el soporte al ritmo del producto, sin ceder en los estándares regulatorios de EE. UU.
La colaboración de un vistazo
Soporte a pacientes, reclamaciones y facturación médica con estándares HIPAA bajo un Acuerdo de Asociado de Negocio, con manejo auditable en todo momento.
La colaboración de un vistazo
Capacidad omnicanal planificada antes del pico de fiestas, luego reducida según el plan para que el costo siguiera la demanda.
La colaboración de un vistazo
Soporte técnico por niveles y éxito del cliente en las cuatro zonas horarias de EE. UU., trabajando dentro de las herramientas y rutas de escalamiento del cliente.
La colaboración de un vistazo
Seguimiento y rastreo en horas extendidas y nocturnas, llamadas de control y manejo de excepciones dentro del TMS del cliente, cubriendo las horas en que la carga se mueve.
La colaboración de un vistazo
Primer aviso de pérdida e intake de siniestros que subió para un pico por evento climático y se flexibilizó de vuelta, sin costo ocioso después.
La colaboración de un vistazo
Una mesa de ayuda construida según los estándares de accesibilidad de la Sección 508 con documentación lista para compras, ejecutada con responsabilidad norteamericana.
La colaboración de un vistazo
Estos son proyectos representativos e ilustrativos, no clientes nombrados. Las cifras describen cómo está diseñada cada colaboración (cobertura, idiomas, canales, estándares), no resultados atribuidos a un cliente. No publicamos nombres de clientes, logotipos ni cifras atribuidas sin permiso.
Cuéntenos qué desea tercerizar y trazaremos un equipo, un modelo y un cronograma. Responsabilidad norteamericana, entrega global.
Respondemos a cada consulta en EE. UU. en menos de 6 horas.
