Tercerización de procesos de negocio
Tercerización de ventas y generación de leads
Construimos y operamos desarrollo de ventas y generación de leads para empresas de EE. UU., del SDR saliente y las televentas a la calificación entrante y el agendamiento de citas, con cobertura bilingüe y responsabilidad norteamericana.
Resumen
El pipeline es la savia del crecimiento, y construirlo es un trabajo duro y repetitivo que aleja a los cerradores de cerrar. La mayoría de los equipos necesitan más conversaciones calificadas de las que sus representantes pueden generar mientras cumplen su cuota.
Contratar, capacitar y gestionar SDR internamente es lento y caro, y el tiempo de arranque se come el trimestre. El outbound en especial es un juego de números que premia la constancia y la cobertura que los equipos pequeños batallan por sostener.
Corpshore US opera desarrollo de ventas y generación de leads como equipo dedicado o servicio gestionado: prospección saliente, televentas, calificación de leads entrantes y agendamiento de citas, trabajando dentro de su CRM y su playbook, con leads entregados a sus cerradores listos para hablar.
El contacto bilingüe en inglés y español es estándar, la cobertura abarca zonas horarias de EE. UU., y un punto de contacto con nombre en Norteamérica es responsable de la colaboración. Obtiene más pipeline calificado sin ampliar la plantilla permanente.
Lo que obtiene
- Más reuniones calificadas agendadas para sus cerradores
- Cobertura saliente constante sin demoras de arranque
- Mayor rapidez de respuesta a leads entrantes
- Contacto bilingüe a mercados de inglés y español
- Capacidad de pipeline que escala con sus objetivos
Qué incluye
Prospección saliente
Outbound dirigido por teléfono, correo y redes a su perfil de cliente ideal, partiendo de su lista o construyendo una.
SDR y BDR
Representantes de desarrollo de ventas que califican, nutren y agendan reuniones, entregando conversaciones tibias a sus cerradores.
Televentas
Televentas salientes para ofertas transaccionales o de alto volumen, según su guion y reglas de cumplimiento.
Calificación de leads entrantes
Calificación rápida de leads entrantes según sus criterios, para que los representantes dediquen tiempo a los adecuados.
Agendamiento de citas
Agendamiento de reuniones calificadas directo a su calendario y CRM, con confirmación y recordatorios.
Construcción de listas e investigación
Investigación de cuentas y contactos y construcción de listas para mantener el pipeline alimentado con buenos prospectos.
Higiene del CRM
Entrada de datos, enriquecimiento e higiene del CRM para que su pipeline se mantenga limpio y reportable.
Seguimiento y nutrición
Secuencias estructuradas de seguimiento y nutrición para que los leads no se enfríen.
Aseguramiento de calidad
Revisión, calificación y coaching de llamadas para mantener el contacto en mensaje y conforme.
Reportes
Reportes de actividad, conversión y reuniones agendadas, con lo que funciona y lo que no.
Cómo entregamos
Un camino simple y transparente desde la primera conversación hasta un equipo que escala con usted.
1. Descubrir
Conocemos sus objetivos, volúmenes, herramientas y necesidades de cumplimiento, y dimensionamos el equipo y el modelo correctos. Respuesta en menos de 6 horas.
2. Diseñar
Definimos roles, niveles de servicio, reportes y el plan de arranque, y acordamos un precio claro e indicativo antes de que se comprometa.
3. Entregar
Reclutamos, capacitamos y montamos el equipo dentro de sus herramientas y procesos, con gestión norteamericana responsable de la calidad desde el primer día.
4. Escalar
Medimos el desempeño frente a sus niveles de servicio, ajustamos a medida que crece y flexibilizamos la capacidad según cambian sus volúmenes.
Modelos de colaboración
Empiece donde encaje y cambie a medida que crece, sin ataduras rígidas.
Equipo dedicado
Un equipo que trabaja solo para usted, gestionado por Corpshore con sus niveles de servicio. Ideal para operaciones continuas y escala.
Ampliación de personal
Personas capacitadas que se integran a su equipo y herramientas existentes. Ideal para sumar capacidad rápido.
Proyecto o servicio gestionado
Un entregable acotado o una función totalmente gestionada con un resultado acordado. Ideal para trabajo y resultados definidos.
Herramientas e integraciones
Trabajamos dentro de su CRM y stack de ventas en lugar de pedirle que los cambie. Las plataformas habituales en colaboraciones de ventas incluyen:
Aplicaciones por industria
Tecnología y SaaS
SDR saliente y calificación entrante que escalan con los objetivos de crecimiento.
Industrias que atendemosServicios financieros
Contacto y calificación conformes para productos fintech y financieros.
Industrias que atendemosBienes raíces
Captura, calificación y agendamiento de citas para agentes ocupados.
Industrias que atendemosComercio electrónico y minorista
Campañas salientes y de recuperación para B2B y mayoristas.
Industrias que atendemosServicios legales
Agendamiento y calificación para servicios profesionales de alto valor.
Industrias que atendemosConsideraciones de cumplimiento
Reglas de llamadas salientes (TCPA y ley estatal)
Las televentas salientes siguen sus guiones y las reglas de llamadas aplicables, incluidas TCPA y las expectativas de no llamar, con aseguramiento de calidad para mantenerlo conforme.
Privacidad de datos (CCPA y leyes estatales de EE. UU.)
Los datos de prospectos y clientes se manejan bajo controles documentados y alineados con CCPA, con una baja clara y un flujo de derechos del consumidor.
Control de marca y mensaje
El contacto sigue su mensajería aprobada y las barreras de marca, revisadas mediante monitoreo de llamadas y coaching.
Preguntas frecuentes
Ambos. Operamos prospección saliente, SDR y televentas, y calificación de leads entrantes y agendamiento de citas, según dónde necesite pipeline.
Construya su equipo con Corpshore US
Cuéntenos qué desea tercerizar y trazaremos un equipo, un modelo y un cronograma. Responsabilidad norteamericana, entrega global.
Respondemos a cada consulta en EE. UU. en menos de 6 horas.