Industrias
Servicios legales
Apoyamos a despachos de abogados y equipos legales internos con gestión documental, soporte de investigación legal y comunicaciones con clientes, con controles de confidencialidad en todo momento.
El contexto del sector
El trabajo legal exige confidencialidad y precisión, y es intensivo en documentos por naturaleza. Los despachos funcionan por horas facturables, lo que hace que el tiempo dedicado a la gestión documental, el soporte de investigación y la comunicación rutinaria con clientes sea caro de una forma que pocos otros sectores experimentan.
Es un mercado grande y competitivo, y los clientes esperan capacidad de respuesta junto con discreción. Escalar eso solo con personal interno es difícil: la carga documental y administrativa crece con los casos, y el tiempo cualificado se desvía hacia trabajo que no lo requiere.
Corpshore US apoya a despachos de abogados y equipos legales internos con gestión documental, soporte de investigación legal, admisión de clientes y comunicaciones, y back office de casos de alto volumen, con controles de confidencialidad en todo momento e inglés y español bilingüe de forma estándar.
Trabajamos como una extensión de su equipo, bajo términos claros de confidencialidad, para que abogados y asistentes legales se quiten de encima la carga documental y administrativa sin perder el control ni la discreción.
En cifras
Cómo ayudamos en este sector
Gestión documental
Organizar, indexar y gestionar documentos de casos y asuntos según su sistema.
Soporte de revisión documental
Soporte de revisión de primera pasada, codificación y organización para conjuntos de documentos de alto volumen.
Soporte de investigación legal
Investigación de contexto y resúmenes para informar a sus abogados más rápido.
Admisión de clientes
Admisión, calificación y onboarding de nuevos clientes y asuntos.
Comunicaciones con clientes
Comunicación con clientes receptiva y seguimiento según sus lineamientos.
Back office de casos y asuntos
Soporte administrativo a lo largo del ciclo del caso, de la presentación a los registros.
Entrada y verificación de datos
Entrada y verificación de datos precisas para datos de casos y clientes.
Soporte de facturación y administración
Registro de tiempo, facturación y soporte administrativo rutinario para el despacho.
Regulación y cumplimiento
Confidencialidad
Todo el trabajo se rige por términos claros de confidencialidad, con acceso limitado a lo que el asunto requiere.
Privacidad de datos (CCPA y leyes estatales de EE. UU.)
Los datos de clientes y asuntos se manejan bajo controles documentados y alineados con CCPA, con acceso de mínimo privilegio.
Conflictos y segregación
Podemos segregar equipos y accesos para respetar conflictos y confidencialidad entre asuntos.
Registros y retención
Los documentos y registros se conservan y eliminan según sus reglas, con un registro auditable.
Cómo entregamos
Un camino simple y transparente desde la primera conversación hasta un equipo que escala con usted.
1. Descubrir
Conocemos sus objetivos, volúmenes, herramientas y necesidades de cumplimiento, y dimensionamos el equipo y el modelo correctos. Respuesta en menos de 6 horas.
2. Diseñar
Definimos roles, niveles de servicio, reportes y el plan de arranque, y acordamos un precio claro e indicativo antes de que se comprometa.
3. Entregar
Reclutamos, capacitamos y montamos el equipo dentro de sus herramientas y procesos, con gestión norteamericana responsable de la calidad desde el primer día.
4. Escalar
Medimos el desempeño frente a sus niveles de servicio, ajustamos a medida que crece y flexibilizamos la capacidad según cambian sus volúmenes.
Combinaciones de servicios
Tercerización de procesos de negocio
Gestión documental, admisión, comunicaciones con clientes y back office de casos.
ExplorarTercerización de TI
Soporte de plataforma de práctica, datos y TI gestionada para equipos legales.
ExplorarServicios de IA
Soporte de investigación de IA fundamentado en documentos con la revisión del abogado a cargo de personas.
ExplorarHerramientas y plataformas
Trabajamos dentro de sus sistemas de práctica y documentos en lugar de pedirle que los cambie. Las plataformas habituales en colaboraciones legales incluyen:
Colaboraciones ilustrativas
Estas son colaboraciones ilustrativas que muestran cómo trabajamos. No son clientes específicos con nombre. Publicamos casos con nombre solo con la aprobación del cliente.
Gestión documental y admisión
- El reto
- Los asistentes legales de un despacho dedicaban horas a la organización de documentos y la admisión de clientes en lugar de trabajo sustantivo.
- Nuestro enfoque
- Un equipo tomó la gestión documental, la indexación y la admisión de clientes bajo términos de confidencialidad, trabajando en el sistema de práctica del despacho.
- El resultado
- Carga documental eliminada, admisión más rápida, y personal cualificado liberado para trabajo sustantivo.
Back office de casos de alto volumen
- El reto
- Una práctica con un aumento de casos no podía escalar el soporte de revisión documental y la administración con personal interno.
- Nuestro enfoque
- Un equipo dedicado escaló el soporte de revisión documental y la administración de casos según la carga, con acceso segregado y aseguramiento de calidad.
- El resultado
- Carga de casos en movimiento y plazos cumplidos, con confidencialidad y precisión mantenidas.
Preguntas frecuentes
Mediante términos claros de confidencialidad, acceso de mínimo privilegio, equipos capacitados y manejo de datos documentado, con acuerdos disponibles y la capacidad de segregar equipos entre asuntos.
Construya su equipo con Corpshore US
Cuéntenos qué desea tercerizar y trazaremos un equipo, un modelo y un cronograma. Responsabilidad norteamericana, entrega global.
Respondemos a cada consulta en EE. UU. en menos de 6 horas.