BPO y tercerización en Filadelfia

Filadelfia es sede de uno de los principales clústeres de salud y ciencias biológicas del país, con importante investigación y desarrollo biofarmacéutico y una densa base de hospitales y universidades. Una presencia significativa de servicios financieros y sedes corporativas añade aún más escala a una economía construida sobre la investigación, la salud y las finanzas.

Lo que define a este mercado es la profundidad en salud y ciencias biológicas. El área metropolitana de Filadelfia se ubica entre los mercados de ciencias biológicas más grandes de Estados Unidos, y su fuerza laboral es una de las diez más grandes del país, alimentada por un flujo constante de talento proveniente de las universidades y hospitales de la región.

Las empresas de Filadelfia tercerizan para escalar sus operaciones de atención al cliente y back office sin asumir el costo total interno, y para añadir cobertura que se ajuste a la demanda en salud, servicios financieros y el sector educativo. El huso horario del Este mantiene el ritmo con la jornada laboral de la costa este de Estados Unidos.

La diversidad poblacional de Filadelfia convierte el soporte bilingüe nativo en un recurso práctico para las operaciones de salud y de cara al consumidor. Dotamos de personal en inglés y español como estándar para que el servicio coincida con la base de clientes.

Corpshore US brinda soporte a las operaciones de Filadelfia con cobertura en el huso horario del Este, soporte bilingüe y cumplimiento normativo de EE. UU. integrado, gestionado por un socio norteamericano responsable que trabaja dentro de sus propios sistemas.