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BPO y tercerización en Nueva York
Desde Wall Street hasta los cinco condados, Nueva York se mueve con rapidez y responsabilidad. Corpshore US apoya a firmas de servicios financieros, fintech, medios y tecnología en el área metropolitana de Nueva York, con cobertura en horario del Este y cumplimiento de EE. UU.
El mercado
Nueva York es la capital financiera de Estados Unidos y uno de los mercados de servicios más exigentes del mundo. La economía metropolitana está entre las más grandes de cualquier ciudad del planeta, anclada en banca, seguros, gestión de activos y una escena fintech en rápido crecimiento, junto con medios, publicidad, derecho y bienes raíces.
Las firmas aquí se mueven rápido y juzgan a los socios por su capacidad de respuesta. Una respuesta lenta o un paso de cumplimiento omitido no se toleran, y los clientes, reguladores y contrapartes esperan precisión. Eso pone un listón alto para cualquier operación que apoye a negocios de Nueva York.
Las empresas de Nueva York tercerizan para escalar operaciones exigentes sin cargar por completo con los costos laborales de la ciudad, y para obtener cobertura que se extienda más allá de un solo turno interno. Onboarding, KYC y AML, gestión de fraude y disputas, soporte al cliente y back office se benefician de un socio que puede flexibilizarse con el volumen.
El costo laboral en el área metropolitana de Nueva York está entre los más altos del país, lo que hace convincente la economía de un socio de tercerización responsable. Contratar un equivalente interno aquí conlleva algunos de los costos totales más altos de cualquier mercado de EE. UU.
Corpshore US apoya a las firmas de Nueva York con responsabilidad norteamericana, cobertura en horario del Este con horario extendido y cumplimiento de EE. UU. integrado. Trabajamos como una extensión de su equipo, en sus sistemas, con un punto de contacto con nombre al que puede acceder.
Lo que entregamos aquí
- Soporte de servicios financieros, fintech y medios
- Operaciones de KYC, AML y cumplimiento
- Cobertura en horario del Este con horario extendido
Hora del Este, horario extendido
Industrias que atendemos aquí
En cifras
Por qué las empresas de aquí eligen Corpshore US
Creado para operaciones reguladas
El soporte de KYC, AML, fraude y cumplimiento funciona como una extensión de su función de cumplimiento, documentado para auditoría y escalado en lugar de decidido.
Cobertura del Este con horario extendido
Dotamos operaciones en horario del Este con horario extendido para que el soporte y el back office sigan el ritmo de la jornada laboral de Nueva York y más allá.
Responsabilidad norteamericana
Un punto de contacto con nombre en Norteamérica es responsable de la colaboración, sin transferencias al extranjero para las decisiones.
Bilingüe de forma estándar
El soporte en inglés y español es estándar, acorde con la base de clientes diversa de Nueva York en banca, seguros y servicios al consumidor.
Colaboración ilustrativa
Una colaboración ilustrativa que muestra cómo trabajamos en este mercado. No es un cliente específico con nombre. Publicamos casos con nombre solo con la aprobación del cliente.
Soporte de onboarding fintech
- El reto
- Una fintech de Nueva York necesitaba escalar el KYC y el onboarding sin ampliar su equipo interno de cumplimiento.
- Nuestro enfoque
- Un equipo dedicado gestionó la recopilación de documentos, la verificación de identidad y las verificaciones KYC dentro del flujo de onboarding del cliente, con escalamiento al oficial de cumplimiento del cliente.
- El resultado
- Verificación más rápida, menos solicitudes abandonadas y un registro auditable de cada cuenta.
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