Implementación y entrega de IA
Tercerización de datos de voz y audio
Proporcionamos servicios de datos de voz y audio para empresas de EE. UU. que construyen IA de voz, de la recolección de datos y la transcripción al etiquetado y la revisión de calidad, en distintos idiomas y acentos, con responsabilidad norteamericana.
Resumen
La IA de voz vive o muere por el audio del que aprende. Los modelos de voz necesitan conjuntos de datos grandes, diversos, transcritos y etiquetados con precisión que cubran los acentos, idiomas y condiciones que traen los usuarios reales, y armarlos es más difícil de lo que parece.
La mayoría de los equipos no pueden montar las personas y el proceso para recolectar, transcribir y etiquetar voz con calidad y escala, sobre todo en distintos idiomas y la realidad desordenada del audio del mundo real.
Corpshore US proporciona datos de voz y audio como operación gestionada o equipo dedicado: recolección, transcripción, etiquetado y revisión de calidad, en inglés, español y otros idiomas, según sus especificaciones.
Un punto de contacto con nombre en Norteamérica es responsable de la colaboración, el equipo trabaja dentro de su plataforma y lineamientos, y la capacidad bilingüe es estándar. Obtiene datos de voz de los que sus modelos realmente pueden aprender.
Lo que obtiene
- Transcripción y etiquetado precisos para IA de voz
- Cobertura en distintos acentos e idiomas
- Conjuntos de datos que reflejan el audio del mundo real
- Revisión de calidad que detecta errores
- Capacidad que escala con sus necesidades de entrenamiento
Qué incluye
Recolección de datos de voz
Recolectar datos de voz según sus escenarios, acentos y condiciones.
Transcripción de audio
Transcripción precisa de audio a texto, literal o limpia.
Etiquetado de voz
Etiquetar audio por intención, emoción, hablante y eventos.
Diarización de hablantes
Segmentar y etiquetar quién habló y cuándo en audio multi-hablante.
Cobertura de acentos e idiomas
Cobertura en inglés, español y otros acentos e idiomas.
Pronunciación y fonética
Transcripción fonética y etiquetado de pronunciación donde se necesita.
Clasificación de audio
Clasificar eventos, calidad y condiciones del audio.
Revisión de calidad
Revisión y corrección para que transcripciones y etiquetas sean precisas.
Preparación de datos
Limpiar, formatear y estructurar datos de audio para el entrenamiento.
Gestión de rendimiento
Escalar la capacidad a su tamaño de dataset y cronograma.
Cómo entregamos
Un camino simple y transparente desde la primera conversación hasta un equipo que escala con usted.
1. Descubrir
Conocemos sus objetivos, volúmenes, herramientas y necesidades de cumplimiento, y dimensionamos el equipo y el modelo correctos. Respuesta en menos de 6 horas.
2. Diseñar
Definimos roles, niveles de servicio, reportes y el plan de arranque, y acordamos un precio claro e indicativo antes de que se comprometa.
3. Entregar
Reclutamos, capacitamos y montamos el equipo dentro de sus herramientas y procesos, con gestión norteamericana responsable de la calidad desde el primer día.
4. Escalar
Medimos el desempeño frente a sus niveles de servicio, ajustamos a medida que crece y flexibilizamos la capacidad según cambian sus volúmenes.
Modelos de colaboración
Empiece donde encaje y cambie a medida que crece, sin ataduras rígidas.
Equipo dedicado
Un equipo que trabaja solo para usted, gestionado por Corpshore con sus niveles de servicio. Ideal para operaciones continuas y escala.
Ampliación de personal
Personas capacitadas que se integran a su equipo y herramientas existentes. Ideal para sumar capacidad rápido.
Proyecto o servicio gestionado
Un entregable acotado o una función totalmente gestionada con un resultado acordado. Ideal para trabajo y resultados definidos.
Herramientas e integraciones
Trabajamos dentro de su plataforma de datos y anotación en lugar de imponer la nuestra. Las plataformas habituales en colaboraciones de voz incluyen:
Aplicaciones por industria
Tecnología y SaaS
Datos de entrenamiento para asistentes de voz y productos de habla.
Industrias que atendemosTelecomunicaciones, energía y viajes
IA de voz para operaciones de contacto de alto volumen.
Industrias que atendemosSalud
Datos de voz para aplicaciones de voz médicas, con controles.
Industrias que atendemosServicios financieros
IA de voz para soporte y verificación bajo controles.
Industrias que atendemosConsideraciones de cumplimiento
Privacidad de datos y consentimiento
Los datos de voz se manejan bajo controles documentados y alineados con CCPA, con atención al consentimiento y a los datos personales en el audio.
Datos sensibles y regulados
Donde el audio incluye PHI o datos de pago, operamos dentro del alcance HIPAA o PCI DSS.
Calidad y precisión
Revisión y corrección para que las transcripciones y etiquetas sean precisas y consistentes.
Preguntas frecuentes
Recolección de datos de voz, transcripción de audio, etiquetado de voz, diarización de hablantes, clasificación de audio y revisión de calidad, en distintos idiomas y acentos.
Construya su equipo con Corpshore US
Cuéntenos qué desea tercerizar y trazaremos un equipo, un modelo y un cronograma. Responsabilidad norteamericana, entrega global.
Respondemos a cada consulta en EE. UU. en menos de 6 horas.