Operations
Gerente de operaciones
Dirija operaciones multiequipo con altos estándares de calidad, desempeño y satisfacción del cliente.
Postularme
HíbridoSt. Petersburg, FLOperations
Lo que hará
- Asumir los niveles de servicio y la calidad en los equipos
- Gestionar a los líderes de equipo y la planificación de recursos
- Informar el desempeño a clientes y liderazgo
- Impulsar la mejora continua
Lo que buscamos
- Experiencia en gestión de operaciones en BPO o CX
- Fuertes habilidades de personas, reportes y clientes
- Cómodo asumiendo metas y SLA
- Autorización para trabajar en los Estados Unidos